Q&A

よくある質問

導入費用や施工内容に関する質問へ回答

設備の導入費用や交換時期、施工期間、補助金制度、故障時の対応など、お客様から多く寄せられる質問と回答をまとめました。エコキュートや太陽光発電、蓄電池、オール電化設備などは、毎日の暮らしに関わる大切な設備だからこそ、導入前に不安や疑問を感じる方も少なくありません。お問い合わせ前の参考としてご覧になることで、設備導入や交換をより安心してご検討いただけます。

Q 休日しか家にいないのですが、土日の施工は可能ですか?
A

はい、土日の施工対応も可能です。

平日お仕事等でお忙しい方もいらっしゃいますのでご安心ください。

Q 対応可能なエコキュートのメーカーはどこになりますか?
A

パナソニックをはじめ、HITACHI、三菱、ダイキンなどその他メーカー各社の商品に対応しております!
※ 対応メーカーに関しましてはぜひ一度ご相談下さい。

Q ガス給湯器からエコキュートに買い替えられますか?
A

可能です。ガス給湯器からエコキュートへの買い替えのお客様も多く、ビビットでは同時にIHなどのご相談も承っています。エコキュートにすることで、光熱費を大幅に抑えられるケースも多いため、ぜひお気軽にご相談ください。

Q 高額な請求をされたりしませんか? 割引などはありますか?
A

ご安心ください。当店はお客様に寄り添った「地域最安値」を目指しております。また、お問い合わせ時に「ホームページを見た」とお伝えいただくだけで、作業料金から3,000円を割引させていただく「Web割り」を実施しております。

Q お湯が出なくてとても困っています。土日や夜間でも対応してもらえますか?
A

はい、もちろんです。

当店は24時間・年中無休でお問い合わせを受付しております。お困りのお客様のもとへ、可能な限りスピーディーに対応させていただきます。

Q 価格が安いのは魅力的ですが、部品の品質や工事内容に問題はありませんか?
A

品質には絶対の自信を持っております。当店では必ず各メーカーの「規定部品」を使用して施工を行っております。安心してお任せください。

Q 設置後の保証やメンテナンスはしてくれますか?
A

はい、設置後も長くご安心いただけるよう「10年保証」をご用意しております。

さらに、関西エリアで施工させていただいたお客様には、アフターフォローとして「無料の定期点検」も実施しております。

Q エコキュートの種類が多すぎて、自宅にどれが合うのか(電気代が安くなるのか)わかりません。
A

難しい商品選びはすべてプロにお任せください!

現在のご自宅の状況や、「電気代(光熱費)を削減したい」といったご要望をお伺いし、最適なメーカーや機種をご提案いたします。

Q エコキュートの交換だけでなく、IHや太陽光、蓄電池の設置も一緒に相談できますか?
A

はい、まとめてお任せいただけます。

当店ではエコキュートだけでなく、IHクッキングヒーター、太陽光発電、蓄電池をはじめ、その他住宅に関するリフォームや工事一式に幅広く対応しております。